Konsumentindustrin har upplevt många upp och nedgångar under det senaste året. Vissa sektorer har haft betydande tillväxt medan andra har lidit avsevärt. 

 

Det handlar inte om online eller offline, utan bådadera!

Det är inte en fråga om online eller offline utan ett sömlöst samspel mellan de två. Oavsett om ditt varumärke var online innan Corona eller inte så behöver man tänka om. Kanske har ni redan startat processen och är på en tillväxtresa? Vi är mitt i en tid av stora förändringar. Så vad ska varumärken satsa på när samhället öppnar upp och dörren öppnas för nya möjligheter och konsumenter har anpassat sig efter nya mönster?

Enligt årsrapporten ”State of Fashion” från industrimediet Business of Fashion och det globala konsulthuset McKinsey kommer de två fokusområdena för varumärken det kommande året att vara digitalisering och hållbarhet. Inte överraskande är detta parametrar som matchar kundens ideal.

Rapporten fokuserar bland annat på förändringar som utlöses av pandemin, varav den största är ökat socialt ansvar och miljöhänsyn. Samtidigt pekar den på nya kundgrupper som till stor del är intresserade av sociala överväganden och miljö- och samhällsutmaningar. Denna nya kundgrupp letar efter varumärken som fokuserar på detta och som dessutom försöker lösa problemen.

 

För stora onlineplattformar krävs en separat strategi

Hållbarhet står på agendan för många varumärken, men kan vara en utmaning om du som varumärke säljer på stora onlineplattformar som Zalando, Miinto, Boozt, Amazon m.fl. De stora plattformarna kan vara bra för att skapa varumärkeskännedom och i allmänhet få ökad synlighet online, men de skapar också begränsade insikter för företag som säljer via plattformarna. Begränsad insikt i kunden som köper dina varor där och man går miste om mycket värdefull information. Du kan läsa mer om detta i vårt blogginlägg: Äger du din kunddata, eller låter du andra göra det?  Men även begränsad insikt i förhållande till hållbarhet. På till exempel Amazon kan det vara svårt att få insikt i om varorna lever upp till lokala miljökrav.

Vi rekommenderar en separat strategi när du säljer på plattformar online. Vi kan naturligtvis hjälpa dig med det. Kvantum är specialister på digital marknadsföring för e-handel. Vi arbetar med annonsering på Google, Amazon, Bing och sociala medier.

 

Naturligtvis kan vi också hjälpa er med nästa steg när det gäller att lansera en online-strategi som samspelar med fysiska butiker. Kontakta Morten Jensen på +45 27 20 30 47 / mj@kvantum.com eller Martin Jagd Graeser på +45 53 77 15 54 / martin@kvantum.com