Tilbudsræs vs. brandopbygning
Medvirkende: I denne episode #27 har vi inviteret branding- og marketingekspert Malene Langkilde i studiet til en dialog om, hvad retail skal gøre, når vi har et retailmarked, der i mange år har været præget af ekstremt lave entry barriers.
Dansk retail er det sidste år gået tilbuds-amok. Men vi ser en tendens til, at markedet flytter sig mod discount og billigere produkter. Vi kan se, at 50-60 % af de danske husholdninger, når de køber ind, handler i discountsupermarkeder. Udsalget fra de danske varehuse, både online og offline, bliver hyppigere og hyppigere i kampen om kunderne, deres gunst og ikke mindst deres pengepung.
Selv Google er ude at ytre, at Black Friday: “… er den periode af året, hvor forbrugerefterspørgslen er allerhøjest, og detailvirksomhederne har alt på spil,” siger Lise Elbæk-Jespersen, Googles detailhandelschef, til Markedsføring.dk.
Hun fortæller, at ud fra Googles data er søgninger på Black Friday og relaterede ord steget med 19 % i Danmark sammenlignet med sidste år.
På samme måde viser Dansk Erhvervs seneste e-handelsanalyse, at danskerne forventer at bruge flere penge i forbindelse med årets Black Friday end sidste år. I løbet af året har flere forbrugere endda udskudt køb, fordi de venter på tilbud – alt sammen noget, de mærker hos Google.
“For mange af de virksomheder, vi har et tæt samarbejde med, vil fjerde kvartal tælle for 30 til 40 procent af deres årlige omsætning. Danske virksomheder er dybt afhængige af salget omkring Black Week, Black Friday og den efterfølgende juleperiode,” tilføjer Lise Elbæk-Jespersen i samme artikel – og det går hårdt ud over virksomhedernes bundlinje.
Hvad er danske retails strategi, i dette marked, hvor vi næsten kun oplever tilbud og nedsatte priser? Det og meget mere, tager Rasmus Hylleberg, Martin Jagd Graeser og Malene Langkilde en god dialog omkring.
I podcasten blev der bl.a. nævnt artikler og citater fra:
Google: Black friday gør ondt på virksomheders bundlinje
Dansk Statistik: Tilbagegang i forbrugertilliden:
Vild udvikling blandt online kunderne skaber bekymrinng
Usædvanlig tendens rammer: Bekymring overskygger økonomisk fremgang (vibesession)
Ekspert: Temu har taget dansk erhvervsliv med bukserne nede:
Carstens Milek Pahlkes LinkedIn opslag om Pandora, som Martin ref. til
De faste værter
-
Rasmus Lehmann Hylleberg er vært på Kvantespring, og har en baggrund som journalist og chefredaktør, samt anden erfaring med podcasting og radio. Der er derfor ingen slinger i valsen med Rasmus bag rattet som vært. Rasmus forstår at stille skarpe og udfordrende spørgsmål til sine gæster og samtidig holde en kontrolleret og behagelig tone. Vi er glade for at have Rasmus med os som vært.
-
Martin er stifter af Kvantum Copenhagen og har mere end 16 års erfaring inden for digitale strategier, direct marketing og forretningsudvikling.
Martin er også forfatter til bogen Transparens og Kontroltab, der udkom på GADs forlag tilbage i 2019, tidl. klummeskribent for Markedsføring, Bureaubiz og skriver jævnligt i PEJ Gruppens magasin Retail Mag. Martin er også foredragsholder om digital transformation, digitalestrategier og eCommerce-marketing og har holdt mere 250 foredrag i årenesløb.
Derudover blev han i 2016 kåret til Berlingskes Talent 100 under overskriften: “En ordentlig reklamemand”
-
Malene har mere end 20 års erfaring indenfor online og online retail. Malene har tidl. været CMO for Nemlig.com og haft flere fremtrædende roller hos Coop.dk.
I dag er hun brand- og marketingekspert og interim CEO.
