De store online platforme er din udfordring (også) i 2024

10. sep.

Digitale platforme som Boozt, Zalando, og nu også Temu, har længe været både en gave og en udfordring for danske fashion brands. Som et græsk janushoved kan de åbne nye døre og samtidigt komplicere dine muligheder for at vækste. Udfordringen i 2024 er ikke blevet mindre – tværtimod.

Efter et svært 2023 og et udfordrende første halvår af 2024, er det danske e-handelslandskab fortsat præget af hård konkurrence. Mens udsigterne ser lysere ud for resten af året ifølge Dansk Erhverv, overser mange en væsentlig faktor: De store online platforms stigende dominans. For brands, der ikke har investeret i vækst i 2023, bliver det endnu sværere at holde trit med disse giganter.

Hvorfor er de store platforme et double-edged sword?

Platforme som Zalando og Boozt tilbyder en hurtig vej til forbrugerne, men prisen er høj. De tosidede markeder reducerer forbrugernes søgeomkostninger, hvilket gør det lettere for dem at finde produkter. På overfladen lyder det som en fordel for brands, men her kommer bagsiden: Platformene opsamler værdifuld data om både kunder og produkter, og denne data ender hos dem – ikke hos dit brand.

Derudover har du som brand meget lidt kontrol over, hvordan dine produkter bliver rangeret og prissat. Dette kan føre til en situation, hvor du konkurrerer med dig selv og mister kontrol over din brandpositionering. Forbrugerne vælger ofte den billigste udbyder eller den platform med de bedste handelsvilkår, og dermed risikerer du at afgive dine mest værdifulde forbrugerdata til platformen, som i sidste ende kan skade din direct-to-consumer-strategi.

Tid til en separat online-strategi

I takt med at de store platforme får større indflydelse på priser og brandets synlighed, bliver det nødvendigt at udvikle separate strategier, der er skræddersyet til platformene. En øget online-wholesale via disse platforme kan føre til vækst, men kan også svække dit brand på lang sigt, hvis det sker på bekostning af din egen direkte kanal.

Hvordan balancerer du som brand owner mellem disse platforme og din egen direct-to-consumer-strategi? Det kræver et skarpt fokus på data, brandpositionering og et valg om, hvorvidt du skal deltage på platformene eller finde alternative veje.

Hos Kvantum hjælper vi virksomheder med at udvikle skræddersyede strategier til bl.a. Google, Bing og sociale medier og eMailmarketing, så du kan navigere i dette komplekse landskab og skabe vækst uden at gå på kompromis med dit brand. Det være sig både inden for B2C, D2C og B2B.

Tag fat i os, hvis du vil vide mere om, hvordan vi hjælper vores kunder med dette.