Igennem årene har vi i kvantum hjulpet flere 100 virksomheder med at udvikle deres forretninger online, og ikke kun øge deres omsætning, men også ge den rentabelt. Her er 3 key takeaways, fra hvad vi mener, man skal have fokus på, for at kunne vækste sin online forretning.

Vi ser ofte, at mange webshops kæmper med at få enderne til at mødes økonomisk i disse år - efter C19, oplever mange SMV’ere, at det er svært at få rentabel vækst i deres webshop-salg. Selvom ordrerne tikker ind, kan udgifter til marketing, fragt, platforme og lager hurtigt æde fortjenesten. Hvis din webshop ikke har en sund margin, kan det i værste fald betyde, at du arbejder hårdt – uden at tjene penge. Og det er ikke meningen.

Performance marketing har længe været kongen af digital vækststrategi. Men har vi retargetet os selv ihjel.

For mange virksomheder føles det som en evig kamp at skaffe nye kunder. En kamp, der tit bliver forvekslet med god, strategisk onlinemarketing. Men det har en pris. Både for brandet, men også for økonomien.

E-commerce er mere end en salgskanal – det er brandets ansigt udadtil

For mange brands er e-commerce stadig tænkt som en supplerende salgskanal – et sted, hvor man afsætter varer sideløbende med sine wholesale-partnere - nogen whole sellers er stadig nervøse for at kanibaliserer på deres retail kunder. Men sandheden er, at den direkte onlinekanal kan være langt mere end det. Og faktisk størrte op omkring wholesalget, for de kørende sælgere. Uden at de store retailaftagere af varer, bliver sure, og ser faldende salg hos dem, i deres kanaler, on som offline

Danskernes digitale adfærd har ændret sig markant, og det stiller nye krav til danske webshops, hvis de vil fastholde deres kunder i kampen mod de udenlandske giganter.

Hos Kvantum har vi i mange år kunne se, at de af vores kunder, som ikke gav deres kunder mulighed for at betale med et “swipe”, mistede kundens køb. Det er simpelthen for langt hen efter dankortet. Kunde rejsen i dag, både fra tanke til handling, og rundt på diverse webshops, skal gå hurtigt. Fra behovet er opstået, det rette produkt er fundet til der er checket ud, kan sammen lignes med den mikro-kedsomhed, som mange mennesker oplever, når de fx skal slå tiden ihjel mens de venter på deres kaffe, mellem reklameblokkene eller spiller candycrosh. Hastighed betyder alt for online konsumenter i 2025, også i en købssituation online. 

Siden 2019 har danske brands oplevet en heftig vækst i deres onlinesalg. Faktisk har danskernes forbrug på nettet vækstet over de sidste 6 år med 33%. I 2024 slog det rekord med hele 192 mia. Kr. Men, for der er  desværre et men - væksten er størst i de udenlandske butikker, og det bekymrer ikke kun os, som fagpersoner, men også de danske brands.

Væksten er dog beskeden, hvis man sammenligner 2023 med 2024, er det “kun” 3%. Det viser tal fra Dansk Erhverv, i en analyse d. 20. Marts (2025). En vækst, der er god for de danske brands, hvis det er dem, der får salget og de værdifulde data, der knytter sig til køb, og den digitale inspirationssøgning, som nettet også bruges en hel del til.

Glem den hurtige konvertering – stærke brands bygges over tid. Kunder køber sjældent ved første klik – sådan skaber du langtidsholdbar markedsføring!

Tilbage i 00’erne skrev Jesper Kunde i sin bog “Unik nu eller aldrig”, at det moderne menneske var udsat for mere end 3.000 kommunikative budskaber om dagen. Det var dengang i 2002, hvor internettet var i sin spæde vorden.

I dag er det måske snarere 30.000. Det kræver unægteligt en hel del af brands og den måde, vi sætter kommunikation og kampagner sammen på.

Glem den hurtige konvertering – stærke brands bygges over tid. Kunder køber sjældent ved første klik – sådan skaber du langtidsholdbar markedsføring!

Tilbage i 00’erne skrev Jesper Kunde i sin bog “Unik nu eller aldrig”, at det moderne menneske var udsat for mere end 3.000 kommunikative budskaber om dagen. Det var dengang i 2002, hvor internettet var i sin spæde vorden.

I dag er det måske snarere 30.000. Det kræver unægteligt en hel del af brands og den måde, vi sætter kommunikation og kampagner sammen på.

I en tid, hvor digitalisering præger alle aspekter af erhvervslivet, står danske B2B-virksomheder over for en afgørende udfordring: Tilpasning til de skiftende indkøbsvaner blandt professionelle købere. Ifølge tal fra Dansk Industri foretrækker 71% af danske B2B-indkøbere nu at handle online, og blandt virksomheder med over 50 ansatte vil hele 38% ikke længere samarbejde med leverandører, der ikke tilbyder online indkøbsmuligheder.

På trods af denne markante ændring i købsadfærd har knap 20% af danske B2B-virksomheder implementeret online salgsløsninger. Denne manglende tilpasning kan have alvorlige konsekvenser for konkurrenceevnen, hvilket afspejles i Danmarks nedgang fra en 6. til en 10. plads siden 2022 inden for B2B e-handel. Sammenligner vi os med resten af Europa, er det bemærkelsesværdigt, at lande som Spanien, Sverige og Belgien har overhalet os på dette område.

Dansk Industri kom i vinterferien (uge 7), med deres årlige e-commerce tracker rapport for 2024; deres analyse af markedet sidste år, og en trendanalyse, der kigger frem i 2025 - sådanne prognoser plejer sjældent at holde stik. Men denne kan i år noget, nok fordi det er forholdsvis forudsigeligt, at bl.a. AI også i år, kommer til at dominere marketing, eCommerce og retail. Hvorom alting er, så er det en god analyse, som vi i Kvantum har valgt at skrive om sammen med vores syn på eCommerce, strategi og hvordan vi, I Kvantum, ser analysen op mod vores viden, verden, udviklingen inden for eCommerce og strategi.

Forbrugernes præferencer er i hastig forandring, og i stigende grad ser vi, at flere og flere vælger at handle direkte hos de brands, de elsker. Faktisk viser undersøgelser, at 55 % af forbrugerne er villige til at købe direkte fra et brand, hvis de tilbydes en god oplevelse og relevante incitamenter.