E-commerce tracking
Alla webbshoppar bör sätta upp spårning. Genom spårning av E-handel, Ecommerce tracking, kan man mäta försäljning och KPI:er som är skapade i webbshoppen vilket är mycket värdefullt.
Spårning
Google Analytics Ecommerce plugin ger företag möjligheten att mäta allt från försäljning, omsättning och genomsnittligt ordervärde för köpta produkter samt hur många returer webbshoppen får. Allting kan naturligtvis leda tillbaka till trafikkällor och man kan se vilken trafikkälla som har bidragit till köpet. Man kan även använda sin samlade data till listor för retargeting/remarketing.
Att driva rätt trafik till webbshoppen är det första steget till goda försäljningsresultat. Om man samtidigt känner till köpbeteendet i webshopen och användarbeteendet på webbplatsen har man stora möjligheter att optimera användarupplevelsen både innan under och efter ett köp. Det är just därför spårning av E-handel, Ecommerce tracking, är så värdefullt.
Därför är spårning av E-handel en bra idé
- Företag får en djup inblick i all försäljningsdata i webbshoppen.
- Använder man Google Analytics e–handelsspårning har man all data och KPI:er från webbplatsen och webbshoppen samlad på en ställe. Det gör det överskådligt att analysera sina resultat.
- Funktionen Förbättrad E-handel, Enhanced Ecommerce tracking, ger fördjupad insikt i till exempel visningar på produktnivå, returvaror, produkter som lagts i korgen samt hur främjande av specifika produkter på webbplatsen leder till ett köp.
- När man arbetar med SEO jobbar man med användarupplevelsen på en webbplats. SEO gynnar därför hela kundupplevelsen och kan lyfta interaktion och försäljning från alla trafikkanaler.
- Spårning av E-handel kan sättas upp i förhållande till varje företags behov och önskemål om KPI:er.
Förbättrad E-handel – Enhanced Ecommerce tracking
Även om man har Analytics installerat på sin webbshop får man inte den nödvändiga datan från E-handeln. Därför är det viktigt att installera ett spårnings plugin (Ecommerce tracking plugin). Google Analytics E-handelsspårning finns i två varianter, en enkel och en förbättrad plugin. Förbättrad E-handel (Enhanced Ecommerce) fungerar bara tillsammans med Universal Analytics, så om det inte är uppgraderat från ga.js till analytics.js är detta en bra anledning att göra det. Förbättrad E-handel kan betala sig då man får fler insikter. Vi rekommenderar att man installerar Analytics och Ecommerce tracking via Google Tag Manager.
Installerar man Enhanced Ecommerce får man tillgång till rapporter som visar vilka produkter användarna lägger i inköpskorgen och vilka produkter som användaren tar bort från korgen innan ett köp genomförs.
Utöver det kan man självklart se hur många ordrar som skapas och hur många gånger en transaktion har avbrutits. Detta kan vara otroligt värdefullt i förhållande till att optimera sitt “konverterings-flöde” och även för att bygga relevanta listor för remarketing i sin marknadsföring.
Webbshoppar kan ha många returvaror, speciellt under perioder av rea. Om man har installerat Enhanced Ecommerce i sin webbshop får man data på hur många returvaror det är och vilka produkter som kommit i retur. Fördelen med att ha detta samlat i Analytics är att denna data kan ses i relation till trafikkällor och övrigt användarbeteende på webbplatsen. Återigen kan det vara värdefullt att sedan att personifiera innehållet som visas.
Har du insikt i hur din webbshop presterar? Om inte, så kan det bero på att uppsättningen av webbshoppens E-handelsspårning bör optimeras. Välkommen att kontakta oss om du vill veta mer om hur en sådan lösning kan se ut.
Ska vi prata vidare?
Vi är alltid redo att föra en dialog om era ambitioner och hur vi kan utveckla era digitala kanaler och få ert företag att växa.