10 gratis eksempler på optimering af din Google Business Profile
Google Business Profile (tidl. Google My Business) er et gratis værktøj med et væld af muligheder for at øge din organiske og lokale tilstedeværelse. Google Business Profile (GBP) kan udover være med til at øge din organiske tilstedeværelse for dine lokale butikker/afdelinger også give dig indsigter på mange områder. Du kan blandt andet også opnå at række ud til dine kunder på en helt anden måde.
Desværre er der mange virksomheder, der blot sørger for at få oprettet en GBP, da de ved, at det er best practice, og derved ligger man efterfølgende projektet her til siden. Dette er superærgerligt, da virksomheden nu ikke opnår at få fuld udbytte af, hvad GBP i virkeligheden kan
drive med sig af guldkorn.
“76% af personer der søger via deres smartphones for noget nær dem, besøger en fysisk forretning inden for 24 timer”
Hvad kan jeg opnå ved at optimere Google Business Profile?
Jeg har herunder valgt at liste 10 forskellige ting, du kan gøre med din GBP, og det vil ikke koste dig noget, udover den tid du ønsker at kaste i selve opgaven ved at optimere:
Find frem til relevante søgeord: Du kan blandt andet finde frem til relevante søgeord, som brugerne benytter sig af til at finde frem til netop din virksomhed, dine services, ydelser og meget andet. Du får derfor muligheden for faktisk finde tilføjelser til din søgeordsanalyse, som du med fordel kan koble sammen med nuværende SEO og SEM arbejde
Målretning via kategorier: Du kan målrette din fysiske virksomhed med de helt rette kategorier og services, som du tilbyder, hvilket også giver dig en højere organisk synlighed og trafik. Google har allerede over 4000 kategorier, som du kan vælge mellem, så jeg er sikker på, at din kategori også er tilgængelig. Brug dertil denne gratis Chrome Extension fra GMBspy til at finde kategorierne fra dine konkurrenter
Opnå mere omtale af dit brand: Du kan opnå mere omtale om dine fysiske virksomheder ved hjælp af dine kunder. Gør det nemt for dem at angive en anmeldelse og dertil en kommentar. Desto flere positive anmeldelser, desto højere løft i de lokale organiske placeringer vil du opnå. Og dit brand vil automatisk også opnå mere positiv indflydelse blandt nuværende og potentielle kunder
Kundeservice direkte ude i søgeresultaterne: Via GBP har du også mulighed for at tilføje Q&A, hvilket dine kunder også kan. Lav et udtræk fra kundeservice over de mest stillede spørgsmål og dertil svar, fyld dem ind i din GBP, og eksisterende samt potentielle kunder vil nu nemmere kunne finde rådgivning direkte ude i søgeresultaterne
Forbind dine produkter direkte: Driver du en webshop, kører du med garanti også med Google Shopping. Hertil er dine produkter allerede koblet op i Googles Merchant Center (GMC), og du kan forbinde GMC sammen med GBP, så dine nuværende loyale og potentielle kunder nemmere kan finde frem til produkterne og bestille dem
Hold dine (potentielle) kunder opdateret: Holder I messer, tilbud, nyheder, nye produkter eller andet, så skal dette naturligvis fremvises for jeres målgruppe. Det sker dog ofte kun via sociale medier, men GBP har faktisk også denne funktion. Og du ved jo allerede, at din målgruppe benytter sig af Google, så hvorfor ikke også gøre budskabet klart her?
Opnå mere fylde i søgeresultaterne: Optimeringen af din GBP giver også mulighed for, at du kan skabe endnu mere pixel-fylde ude i søgeresultaterne, og dermed ender du højere oppe i resultaterne end dine konkurrenter. Og du gør det endda også mere tydeligt for dine besøgende, hvordan åbningstiderne er – OBS: Denne del er bestemt vigtig, at du får opdateret, når vi taler om helligdage, da dette er en ekstra funktion, som GBP tilbyder
Opnå mere synlighed ude på Bing: Hvis din målgruppe benytter sig af Google, er der sikkert også en lille håndfuld af dem, der benytter sig af Bing. Bing har også stor indflydelse på din lokale SEO, og du bør derfor også vide dette trick. Du kan synkronisere dine GBP-konti direkte med Bing Places, så samtlige af dine optimeringer også kommer til syne på denne søgemaskine
Læs antallet af besøgende: GBP giver også adgang for kunderne til at klikke sig ind på din hjemmeside. Og her er det vigtigt, at der opsættes en UTM på din URL, hvilket giver dig muligheden for at kunne se i dit datasæt, hvor mange besøgende der er kommet ind fra din GBP. Uden UTM-delen, så tilskrives værdien af de besøgende direkte i Organic Search, og derved får du ikke et retvisende billede af, hvor mange der direkte kom fra GBP ind til din hjemmeside
Hold dig ajour med opkald: Du kan give dine nuværende og potentielle kunder muligheden for at ringe direkte op til dig via din GBP, og du får dertil også muligheden for at tracke disse opkald, så du kan følge op på, hvor mange af disse, du/I formår at få besvaret
“28% af disse søgninger ender derefter ud i en konvertering, direkte i en fysisk butik”
Kildehenvisning: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/local-search-conversion-statistics/
Jesper Grund Jensen
Head of SEO
